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Les salariés, considérés comme la première richesse de l’entreprise, souhaitent de plus en plus un management empathique et compréhensif. En période de difficulté, un accompagnement approprié permet de prévenir le mal-être, qui peut nuire à la performance individuelle et collective. Les ressources humaines jouent un rôle crucial dans l’identification des signes précurseurs de détresse psychologique. Selon le baromètre Malakoff Humanis de 2023, 39 % des travailleurs se disent en mauvaise santé mentale. Reconnaître les signes, comme les changements d’humeur ou la baisse de qualité du travail, est essentiel pour éviter une détérioration de la situation et ses impacts négatifs, tels que l’absentéisme et le turn-over.
Pour assurer un soutien adéquat, il est nécessaire d’instaurer un climat de sécurité psychologique. Cela passe par la sensibilisation à la santé mentale et l’ouverture du dialogue, permettant aux salariés de s’exprimer librement. L’écoute active, sans jugement, est indispensable pour offrir un soutien moral et émotionnel. En fonction de la gravité de la situation, des actions telles que la réduction de la charge de travail ou la consultation de professionnels externes peuvent être mises en place.
Plusieurs formes d’accompagnement sont possibles, comme la thérapie, le coaching ou le mentorat. Ces dispositifs aident les salariés à surmonter leurs difficultés et à se développer professionnellement. Une approche collaborative, favorisant la confiance et la responsabilité mutuelle, renforce l’efficacité de l’accompagnement. Enfin, les ressources humaines doivent se former régulièrement pour acquérir les compétences nécessaires à la gestion du mal-être au travail, assurant ainsi un environnement de travail sain et performant.
Auteur : Inforisque.Source : Comment accompagner les salariés en difficulté ?.
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Damien BART pour Inforisque
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