RPS (Risques Psychosociaux)

Bien choisir son accompagnement pour prévenir les risques psychosociaux

Que couvre la prévention des RPS ?

Les risques psychosociaux peuvent notamment être liés à l’intensité du travail, aux exigences émotionnelles, au manque d’autonomie, aux relations sociales dégradées, aux conflits de valeurs ou à l’insécurité de la situation de travail.

Cette catégorie rassemble les prestations permettant d’identifier ces facteurs et d’accompagner l’entreprise dans leur prévention : diagnostics, formations, enquêtes, accompagnement des managers, médiation ou démarches collectives.

Pourquoi ne pas limiter la démarche à la gestion du stress ?

Le stress peut être une manifestation d’une situation de travail difficile, mais agir uniquement sur la capacité individuelle à le gérer ne permet pas nécessairement d’en traiter les causes.

Une démarche de prévention doit rechercher les facteurs liés au travail et à son organisation : charge, objectifs, moyens disponibles, autonomie, coopération ou fonctionnement managérial.

L’objectif est d’agir prioritairement sur les situations qui génèrent les difficultés.

Comment choisir un intervenant ?

Plusieurs critères doivent être étudiés :

• la problématique rencontrée ;
• le périmètre de l’intervention ;
• la méthodologie de diagnostic ;
• les modalités de participation des salariés ;
• les compétences de l’intervenant ;
• la confidentialité du dispositif ;
• la restitution prévue ;
• l’accompagnement vers un plan d’action.

Le diagnostic doit permettre de déboucher sur des mesures de prévention concrètes et suivies dans le temps.

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