Gestion des risques

Bien choisir ses outils numériques pour gérer les risques professionnels

À quoi servent les solutions de gestion des risques ?

Les solutions numériques de gestion des risques permettent de structurer et de centraliser les différentes étapes d’une démarche de prévention : identification des dangers, évaluation des risques, définition des actions, suivi des mesures mises en œuvre et pilotage des indicateurs.

Selon les outils, elles peuvent notamment faciliter la gestion du DUERP, des plans d’action, des audits, des événements sécurité, des remontées terrain ou encore des contrôles périodiques.

Quels bénéfices pour une démarche de prévention ?

Un outil numérique facilite le partage et la mise à jour des informations lorsque plusieurs établissements, métiers ou acteurs participent à la démarche de prévention.

L’enjeu n’est toutefois pas simplement de digitaliser des documents existants. Une solution efficace doit permettre de mieux exploiter les informations recueillies sur le terrain, de suivre les actions dans le temps et de donner de la visibilité aux personnes chargées de les mettre en œuvre.

Le logiciel reste un support : la qualité de l’évaluation dépend toujours de la pertinence des données saisies et de la prise en compte du travail réel.

Comment choisir une solution adaptée ?

Plusieurs critères peuvent être étudiés :

• les risques et processus à gérer ;
• le nombre d’établissements et d’utilisateurs ;
• les fonctionnalités de suivi des plans d’action ;
• la simplicité des remontées terrain ;
• les possibilités de personnalisation ;
• la gestion des droits d’accès ;
• les tableaux de bord et indicateurs ;
• l’interopérabilité avec les outils existants.

L’ergonomie est également déterminante : un outil peu utilisé par les équipes perd rapidement une grande partie de son intérêt.

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